Владимир1977, если будут отказываться, то добавьте в заявлении, что в случае отрицательного рассмотрения Вашего завления оставляете за собой право обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты и благополучия населения (Роспотребнадзор) и обжаловать действия продавца в части продажи заведомо неисправного товара.. Проверок со стороны Роспотребнадзора ни один продавец не любит
